대한치과위생사협회 조직 작동력 진단은 총 5단계로 구성됩니다. 각 단계는 인터뷰, 설문, 분석, 보고, 워크숍으로 이어지며 조직의 실제 작동 구조를 정확히 파악하고 지속 가능한 운영 기준을 수립합니다.

핵심 목표 — 진단의 방향성과 정치적 중립성을 확보하고, 조직이 스스로 작동하는 기준을 만듭니다.

5단계 진단 로드맵 전체 개요 구성원별 참여 매트릭스
1단계

계약 체결 + 1차 대면 인터뷰 (핵심 리더)

목적

진단의 방향성과 정치적 중립성 확보
조직 작동 구조에 대한 1차 가설 설정

① 계약 체결

  • 수행 범위 확정
  • 일정 확정
  • 비밀보장 조항 명문화
  • 자료 제공 범위 합의

② 계약 직후 1차 대면 인터뷰

대상
회장 1명 (필수) 부회장 2~3명
목적
  • 조직 운영 철학 확인
  • 현재 가장 큰 고민 확인
  • 의사결정 구조에 대한 리더 인식 파악
  • 민감 이슈 사전 파악
이 단계는 "방향 정렬 단계"입니다.
1단계 - 계약 체결 및 1차 대면 인터뷰
2단계

온라인 서면 인터뷰 (전원 대상)

목적

조직 전체 인식 구조 파악

대상

회장단 전원 임원 전원 사무처 직원 전원
방식

온라인 설문 기반 서면 인터뷰

내용 구성

  • 조직 기준 명확성
  • 의사결정 구조 인식
  • 역할·책임 경계 인식
  • 갈등 반복 영역
  • 실행력 체감도
  • 신뢰·공정성 인식
이 단계는 "인식 지도 작성 단계"입니다.
2단계 - 조직 전체 인식 지도 작성
3단계

2차 대면 심층 인터뷰 (선별 진행)

목적

구조적 이슈 심층 분석

선정 기준

  • 서면 응답에서 인식 차이가 큰 인원
  • 의사결정 핵심 참여자
  • 갈등 발생 영역 관련자

예상 인원

회장 (추가 심층 필요 시) 부회장 1~2명 이사 2~3명 사무처 직원 3~5명
방식

하루 집중 인터뷰 (대면 또는 화상) · 각 60~90분

핵심 질문

  • 실제 의사결정은 어떻게 이루어지는가?
  • 공식 구조와 실제 구조의 차이는 무엇인가?
  • 병목은 어디에서 발생하는가?
  • 권한은 명확한가?
  • 갈등은 왜 반복되는가?
이 단계는 "구조 실측 단계"입니다.
3단계 - 2차 대면 심층 인터뷰
4단계

온라인 조직진단 (전원 대상 정량 진단)

목적

정량 데이터 확보 및 구조 검증

대상 및 구성

임원 및 사무처 전원
7대 진단 영역 기반 정량 설문
  • 방향성과 기준
  • 의사결정 체계
  • 역할·책임 명확성
  • 집행부–사무국 작동 구조
  • 세대 간 기준 차이
  • 갈등 처리 체계
  • 실행력 및 신뢰도

진단 결과 산출

  • 영역별 점수
  • 직군별 차이 분석
  • 인식 격차 분석
  • 리스크 지점 도출
이 단계는 "데이터 확정 단계"입니다.
4단계 - 7대 영역 정량 데이터 확정
5단계

분석 → 보고 → 리뷰 → 워크숍

① 통합 분석

  • 서면 인터뷰 결과
  • 심층 인터뷰 결과
  • 조직진단 데이터
  • 의사결정 사례 분석
  • 업무 흐름 맵핑
  • 통합 구조 분석

② 진단 보고서 제출

  • 조직 작동력 종합 점수
  • 핵심 병목 구조
  • 반복 갈등 원인
  • 즉시 개선 영역
  • 구조 개선 권고안
  • 3개월 실행 과제 제안
5단계 - 통합 분석 및 진단 보고서

③ 회장단 리뷰 세션

  • 보고서 설명
  • 민감 영역 조율
  • 우선순위 확정
  • 워크숍 방향 확정

④ 직원 워크숍 진행

목적
  • 기준 정렬
  • 역할 경계 재정의
  • 의사결정 원칙 합의
  • 실행 과제 확정
산출물
협회 운영 기준 선언문 초안 역할·책임 정리표 실행 로드맵 점검 일정
5단계 - 회장단 리뷰 세션 및 직원 워크숍 진단 전후 비교 - Before & After

사람이 바뀌어도
협회는 지속되어야 합니다

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